Negozio online

Politiche di reso

Diritto di recesso

Producoanchio riconosce il diritto di recesso previsto dalla normativa italiana (D.Lgs. 206/2005) per gli acquisti effettuati online. Il cliente può recedere dall'acquisto di prodotti non alimentari senza indicarne il motivo, entro 14 giorni dalla data di ricevimento della merce.

Esclusioni

Il diritto di recesso è escluso per:

• Prodotti alimentari, per motivi igienico-sanitari e di conservazione: tra questi l'aceto balsamico e gli altri aceti del nostro negozio.
• Prodotti personalizzati, realizzati su misura o secondo le indicazioni del cliente.

Come fare un reso

1. Comunicazione. Inviate una comunicazione scritta entro 14 giorni dalla data di ricevimento della merce, dichiarando la volontà di recedere, all'indirizzo producoanchio@gmail.com.
2. Restituzione. Dopo la nostra conferma, rispedite la merce a vostre spese entro 14 giorni dalla comunicazione, all'indirizzo che vi indicheremo.
3. Condizioni della merce. La merce va restituita integra, nella confezione originale e in condizioni tali da poter essere rivenduta.

Rimborso

Rimborsiamo il prezzo del prodotto entro 14 giorni dal ricevimento della merce resa, con lo stesso metodo di pagamento usato per l'acquisto. Le spese di spedizione originali non vengono rimborsate.

Contatti

Email producoanchio@gmail.com · Telefono +39 351 981 0717

Note

Vi consigliamo di conservare la prova di spedizione della merce resa. Possiamo rifiutare resi non autorizzati o non conformi a queste condizioni.

Politica valida da dicembre 2024.